Ürün geliştirme döngüsünün her aşamasındaki ürün geri bildirimi, müşteri beklentilerinin ürün özellikleriyle uyumlu hale getirilmesine yardımcı olur. Ürün fikrinin ortaya çıkışından lansmanına ve sonrasına kadar geri bildirim toplamak, ürününüzün hedef pazara hitap etmesini sağlamak için hayati önem taşır.
Ürün geliştirme sürecinize ve ötesine müşteri geri bildirimlerini dahil etmenizin birkaç
nedeni:
Doğru Ürün - Pazar Uyumunu Belirleyin
"Ürün-pazar uyumu ", ürününüzün değer teklifinin hedef kitlenin ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasıdır. Bu, doğru hedef kitle için doğru ürünü oluşturmak anlamına gelir. İlk başladığınızda en büyük önceliğiniz ürün pazarına uyum sağlamak olmalıdır. Ürününüz pazarın bir ihtiyacını çözmezse müşteri kazanmak mümkün olmayacaktır.
Peki müşterilerinizin kim olduğunu ve ne istediklerini nasıl anlarsınız?
Düzenli geri bildirim toplayarak.
Değer teklifinizi buna göre oluşturabilmeniz için ürüne olan talebi ölçmenize yardımcı olur. İhtiyacınız olan yanıtlar işletmenizi yürüten kişilerden, yani müşterilerinizden gelmelidir.
Ürün-pazar uyumunu birden çok faktör etkileyebilir;
● Fiyat
● Kullanım kolaylığı
● Kalite
● Verim
Hedef kitlenize yönelik değerli bilgilerle, hedef pazarınıza hitap eden ürünler oluşturmak için bu faktörler arasındaki mükemmel dengeyi bulabilirsiniz.
Source: https://qualaroo.com/blog/how-to-build-feedback-into-your-products-lifecycle/?mc_c id=be7a471cb4&mc_eid=653835b759